Forum > เรื่องทั่วไป > ช่วยด้วยครับ ซื้อเกมส์ใน Steam ถูกหักเงินแล้วแต่เกมส์ไม่เข้าคลัง

ช่วยด้วยครับ ซื้อเกมส์ใน Steam ถูกหักเงินแล้วแต่เกมส์ไม่เข้าคลัง

rangzaxshot

Member
LV. 1 Lurker
Post:
3
Score:
0
เมื่อ 04 Jan 2016 23:36:25
ช่วยด้วยครับ ผมมีปัญหาตามหัวข้อแหละครับ รายละเอียดคือ
1.ผมซื้อผ่าน mastercard พึ่งสมัครและไปเติมเงินและซื้อหลังจากนั้นเลยครับ
2.พอซื้อเกมส์แล้ว มีปัญหาตามรูป(เดี่ยวอัพลงทีหลัง)
3.ตอนนี้ได้ส่งปัญหาไปทาง steam support แล้วครับ
นี่รูปครับ
http://www.mx7.com/view2/yPDnqAO3MU6CmwPT

-steam พึ่งสมัครนะครับไม่มีเกมส์ในคลังเลยและซื้อครั้งแรก

คำถามที่ถ้ามีผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะครับ
1.ตอนนี้ผมมีเวลา 72 ชม.หลังจากโพสนี้ ในการทำการซื้อใหม่อีกครั้ง ในราคาเท่าเดิม แต่ลองซื้อ 3 รอบ ก็ยังติดปัญหาตามรูปเหมือนเดิมครับ
2.มีใครเคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้บ้าง และคุณได้เกมส์หรือสินค้าหรือป่าว
3.เวลาเฉลี่ยในการตรวจสอบ ของทาง steam support ประมาณกี่วัน ผมไปเห็นมา บางคนแทบไม่ตอบเลย
-ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือครับ ถ้ามีอะไรสอบถามรายละเอียดไม่ครบสามรถสอบถามได้ครับ ถ้ามีความคืบหน้าจะมาแจ้งครับ
-ผมไม่รู้ว่าใช้รูปปกกระทู้ถูกหรือป่าวนะครับ ผมเด็กใหม่

rangzaxshot

Member
LV. 1 Lurker
Post:
3
Score:
0
เมื่อ 04 Jan 2016 23:37:44
http://www.mx7.com/view2/yPDnqAO3MU6CmwPT

นี่รูปครับ ขอ อภัย ใส่รูปไม่เป็นครับ

Steyr C.

ก็นั่นละฮะท่านผู้ชม
FAP-Gamer Admin
LV. 1 Pro Fapper
Post:
625
Score:
57
เมื่อ 05 Jan 2016 10:42:39
บัตรคุณตัดไม่ผ่านครับ เลยไม่ได้เกม

บางครั้งเวลาตัดไม่ผ่าน บัตรเครดิตจะหักเงินคุณไปก่อนเพื่อสำรองไว้ เผื่อกรณีที่ตัดไม่ผ่านจริง ๆ ผ่านไปสักเดือนยอดเงินจะกลับมา หรือถ้าคุณติดต่อ Valve ให้เขาตัดเงินผ่าน เกมก็จะเข้า account ของคุณ พูดง่าย ๆ คือธนาคารเขาตัดเงินไปก่อน

วิธีแก้คือลองติดต่อ Valve ให้ดูเรื่องบัตรเครดิตให้ ส่วนยอดเงินที่หายไปก็ลองติดต่อธนาคารดู ก็คงได้คำตอบคล้าย ๆ ที่ผมบอกคือจะได้คืนภายในเดือนนึง
Steyr C. AKA Steyr Commando

rangzaxshot

Member
LV. 1 Lurker
Post:
3
Score:
0
เมื่อ 05 Jan 2016 16:58:57
ตอนนี้เงินกลับมาคืนแล้วครับ แต่ปัญหาคือ ต้องรอเกมส์ลดอีก ซึ่งรอนานมาก
แต่ถ้าผมลองซื้ออีกโดยซื้อสินค้าอื่น จะเกิดปัญหานี้อีกหรือป่าวครับ กลัวรอแล้วจะเสียป่าว

-ขอบคุณครับ แต่ยังไงก็ได้เงินกลับมาคืนแล้ว

\displaystyle 20\mu mol

กรุณา login ก่อน comment หากยังไม่ได้สมัครสมาชิกกรุณาคลิก ที่นี่

เข้าสู่ระบบ